Política de cancelación

POLÍTICA DE CANCELACIÓN PARA CONTRATOS DE CONSUMO

Derecho de desistimiento

Fecha: 18.07.2025

Los consumidores tienen derecho a desistir de este contrato en un plazo de 14 días sin necesidad de justificación.

El plazo de desistimiento es de 14 días a partir del día:

  • en que el consumidor o un tercero designado por él, que no sea el transportista, haya tomado posesión de la mercancía, siempre que el consumidor haya pedido uno o varios artículos en el marco de un pedido único y estos hayan sido entregados conjuntamente;

  • en que el consumidor o un tercero designado por él, que no sea el transportista, haya tomado posesión del último artículo, siempre que se hayan pedido varios artículos en el marco de un pedido único y estos se entreguen por separado;

  • en que el consumidor o un tercero designado por él, que no sea el transportista, haya tomado posesión de la última entrega parcial o de la última pieza, siempre que se haya pedido un artículo que se entregue en varias entregas parciales o piezas.

Para ejercer el derecho de desistimiento, el consumidor debe informarnos, a GADGETTO Products GmbH (véase el aviso legal), mediante una declaración inequívoca (por ejemplo, por carta, correo electrónico o teléfono) de su decisión de desistir de este contrato. Los consumidores pueden utilizar el formulario de desistimiento modelo adjunto, que no es obligatorio.

Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio del derecho de desistimiento sea enviada antes de que finalice el plazo de desistimiento.

Exclusión o inexistencia del derecho de desistimiento

El derecho de desistimiento, salvo acuerdo en contrario, no existe en los siguientes contratos:

  • Contratos para la entrega de bienes que no estén prefabricados y para cuya fabricación sea decisiva una selección o determinación individual por parte del consumidor o que estén claramente adaptados a las necesidades personales del consumidor;

  • Contratos para la entrega de bienes sellados que, por razones de protección de la salud o de higiene, no sean aptos para ser devueltos si su precinto ha sido retirado después de la entrega;

  • Contratos para la entrega de bienes si estos, después de la entrega y debido a su naturaleza, se mezclan inseparablemente con otros bienes;

  • Contratos para la entrega de grabaciones de sonido o vídeo o software informático en un paquete sellado, si el sello ha sido retirado después de la entrega.

No existe derecho de desistimiento para compradores comerciales ni para personas que no se consideren consumidores en el sentido del § 13 del Código Civil alemán (BGB).

Consecuencias del desistimiento

Si se desiste del contrato, le reembolsaremos todos los pagos recibidos del consumidor, incluidos los gastos de envío (con la excepción de los costes adicionales derivados de la elección por parte del consumidor de un tipo de entrega diferente al tipo de entrega estándar más económico ofrecido por nosotros), sin demora y a más tardar en un plazo de 30 días a partir del día en que hayamos recibido la notificación de desistimiento.

Para el reembolso, utilizaremos el mismo medio de pago utilizado en la transacción original, a menos que se haya acordado expresamente lo contrario. En ningún caso se cobrarán al consumidor tasas por este reembolso.

Podemos denegar el reembolso hasta que hayamos recibido los bienes o hasta que el consumidor haya presentado pruebas de que ha devuelto los bienes, lo que ocurra primero.

El consumidor deberá devolver o entregar la mercancía sin demora y a más tardar en un plazo de 14 días a partir del día en que nos informe del desistimiento de este contrato. Se considerará cumplido el plazo si la mercancía se envía antes de que expire el plazo. El consumidor correrá con los gastos de devolución.

El consumidor solo será responsable de cualquier disminución del valor de los bienes si esta disminución de valor se debe a un manejo de los bienes no necesario para verificar la naturaleza, las características y el funcionamiento de los mismos.

Formulario de desistimiento modelo

(Si el consumidor desea desistir del contrato, puede rellenar este formulario y enviárnoslo.)

A:
GADGETTO Products GmbH
c/o REVONEER GmbH
Boschetsrieder Straße 69
81379 Múnich
Alemania
Correo electrónico: mail@gadgetto-products.com

Por la presente, yo/nosotros () desisto/desistimos del contrato celebrado por mí/nosotros para la compra de los siguientes bienes () / la prestación del siguiente servicio (*):

  • Pedido el () / recibido el ():

  • Motivo de la devolución (información voluntaria):

  • Nombre del/de los consumidor(es):

  • Dirección del/de los consumidor(es):

  • Firma del/de los consumidor(es) (solo en caso de notificación en papel):

  • Fecha:

(*) Tachar lo que no proceda.